他用美好青春诠释初心使命
日期:2023-05-05
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——记2023年贵州省五一劳动奖章获得者、贵广网络员工何波

“五一”期间,笔者怀揣对平凡英雄的崇敬,采访了坚守岗位的何波——
从业14年,何波始终将用户需求放在首位。2022年9月,贵阳市第二轮新冠肺炎疫情来袭,云岩区实行封控管理,通行相当困难。为保障用户看好电视、用好宽带,何波征得相关部门同意、做好自身防护后,坚持奔走在服务区域的大街小巷,主动为用户提供上门服务,不仅及时处理电视和宽带故障,还帮助用户解决实际困难。有一次,他到二桥五柳街小区维修,用户见他为人诚恳、热情耐心,便向他诉说了自己的困难:“母亲因病不能停药,但疫情封控期间无法为居住在乌江怡苑小区的母亲送去救命药品和生活物资,心急如焚。”何波获知情况后,毫不犹豫地说:“这件事交给我,您放心,我一定帮您送到!”随后,他不仅把药品和生活物资送达,还陪老人拉起家常,转达其女儿的思念和问候,让孤独的老人在疫情中获得温暖和安慰。
何波不仅对用户热心、细心、耐心,时刻保持诚实、敬畏的心态,在日常生活中,他还是一个充满正能量的人。
贵广网络贵阳市分公司 姚莎莎 陈 星