贵阳市分公司召开2025年第一季度公客业务会议

  2024年12月30日，贵阳市分公司召开2025年第一季度公客业务发展目标及工作方案解读动员大会。动员全体干部员工形成合力、持续奋斗不松懈，为2025年经营目标任务夯实基础，力争开门红。分公司党委书记、总经理王松出席会议并讲话。

  会议对2024年的公客业务工作进行了总结，并明确2025年一季度目标任务，要求各分公司在公客业务发展中结合自身实际，以个性化、特色化的产品加强服务，做好服务叠加，量质并举抓好公客业务各项工作。

  王松在讲话中要求，各区（市、县）分公司和各部（室）要进一步统一思想、履职尽责，聚焦目标任务，凝心聚力谋发展。一是要克服畏难情绪，牢固树立公客业务不进则退的思想。公客业务的发展容不得“缓一缓”和“歇一歇”，要将公客业务作为稳住公司发展的基本盘牢牢抓在手里，加强对辖区营销中心的督促、检查和指导，通过抓两头、带中间和各种行之有效的措施和办法，推动一季度经营创收竞赛活动有效开展。二是要紧盯关键目标，抓住重要节点。从工作职责层面抓好执行落实，尤其要树立以营销为关键突破口的工作思路，直面用户，着力推进公客业务发展，对一季度收视维护费即将到期的用户要做到100%回访，做到不错不漏。三是落实领导责任，确保一季度开门红。各级分公司要将任务指标细化分解，明确时间节点和责任人，做到任务明晰，要结合本地用户的套餐结构和消费特点，提供个性化服务，提升服务用户质效。四是守牢安全生产、安全播出底线，做好要客保障等工作统筹，推动公司稳定发展。

  贵阳市分公司分管公客业务副总经理，各区（市、县）分公司负责人、分管领导和市场部经理等50人参加会议。

 
（贵阳市分公司 孟昱君  文/图）