问需纾困抓落实 凝心聚力促发展——毕节市分公司党委班子开展大走访、大调研活动小记
自3月以来,毕节市分公司党委班子成员聚焦公司业务发展痛点、经营管理难点和职工思想堵点,下沉一线开展实地大走访、大调研活动。
何江:聚焦主责主业,奔赴一线察实情
3月6日与13日,分公司党委书记、总经理何江先后赴七星关区分公司长春堡服务站、大方县分公司东关服务站开展实地调研,重点围绕用户发展、服务提质、降本增效及经营创收等工作进行调研指导,并就基层业务发展所面临的困难和问题与职工展开深入交流。
“一季度你们公客业务创收情况如何?”“借助公司当前的靓号政策,你们站发展了多少5G用户?”“对公司发展有什么意见建议?”……在七星关区长春堡服务站、大方县东关服务站,何江与一线职工深入交流公客业务创收、5G用户发展、对公司发展意见建议,详细了解服务站关于用户保有策略、服务优化举措及降本增效实施成效,重点了解员工收入变化与业务发展难点。
针对市场业务发展,何江强调,公客业务是公司生存发展的基石,全体干部职工要坚定信心,深化“优质服务提升行动”,通过故障响应提速、入户服务标准化等举措,切实保障群众收听收视权益,以口碑带动业务增长。5G业务是公司转型升级的新引擎,服务站要以市场为导向,推动5G业务快速发展。
郑再斌:聚焦政企拓展,寻机问需促发展
3月21日,分公司党委副书记、纪委书记郑再斌到贵州两山天麻产业(集团)有限公司走访,双方围绕天麻交易中心平台、煤炭平台建设、知识产权保护机制、跨行业跨区域市场推广经验共享等核心议题展开研讨,并就平台运营的内容版块模式、产业链资源整合等方向探讨双方合作空间。
3月22日,郑再斌率队到毕节市能源局进行汇报,重点汇报了七星关区3家已上线试运行的煤矿企业运营情况,并针对毕节市域内煤炭企业入驻毕节市煤炭交易平台等问题,积极为政府部门优化相关措施建言献策,为毕节市域内煤炭企业入驻平台创造良好的环境。当天下午,郑再斌前往毕节市大数据发展管理局,就煤炭交易平台运行相关情况进行汇报对接。为引导更多煤矿企业入驻平台,郑再斌多次前往煤炭交易平台股东毕节市工业能源投资建设有限公司、毕节市七星关区城市开发投资(集团)有限公司座谈,就平台在销售模式、降低企业经营管理成本、提高市场竞争力等方面的有关工作进行沟通协商,推动煤炭交易平台健康稳定运行。
周韬:聚焦项目运维,聚力攻坚保验收
3月6日、12日、19日,分公司党委委员、副总经理周韬率队先后赴黔西市、威宁县、纳雍县分公司开展重点项目调研督导工作,聚焦雪亮工程、天网工程运维质效提升及生态保护项目实施情况,着力破解基层技术难题,推动重点项目落地。在黔西市分公司调研期间,周韬组织召开雪亮工程专项验收推进会,通过听取汇报、数据研判和现场咨询,系统梳理验收流程堵点,指导黔西市分公司制定《雪亮工程验收攻坚方案》,明确倒排工期表,要求以“日调度、周通报”形式确保项目按期通过验收。
在威宁县草海国家级自然保护区生态监测项目现场,周韬深入抢修一线实地查看设备运行状况,并组织召开草海生态监测项目运维保障工作专题会,对威宁县草海生态监测项目运维保障中存在的问题和困难进行专题研究,部署建立草海生态监测专属运维工作专班。针对纳雍县天网工程、雪亮工程及应急广播等项目存在的问题,周韬通过后台数据调取和前端设备抽检,对存在问题提出运维优化指导意见。
雍小凤:聚焦公客创收,深入基层强督促
为进一步了解基层经营动态,3月11日至30日,分公司党委委员、副总经理雍小凤深入赫章、七星关、百里杜鹃、纳雍等分公司进行实地调研。调研紧密围绕公客业务市场发展形势、服务质量提升策略以及公司薪酬改革宣贯执行情况等领域,旨在全面、深入地掌握基层实际情况,及时协调解决一线经营中遇到的困难和问题,为一线经营创收提供坚实有力的后勤保障和支持。
在百里杜鹃分公司,雍小凤与分公司干部职工走进用户家,实地了解用户对公司产品的使用情况和服务情况,询问用户对公司网络质量、资费套餐、装维服务等方面的意见建议。在纳雍县分公司,雍小凤深入张家湾服务站,与一线员工就公客存量用户维系、新增市场拓展、5G业务推广等方面进行面对面交流。针对用户外出务工较多、工作推进难的问题,雍小凤强调要创新工作方法,结合外出务工的实际情况,将用户看家护院的需求与公司5G业务、视频监控业务相结合,突破时空限制,打通服务的“最后一公里”。在赫章县、七星关区分公司,针对市场竞争加剧、用户服务等问题,雍小凤要求,要加大市场营销力度,开展错峰走访营销活动,积极寻求新的业务增长点,全力做好新装用户发展和存量用户维系,全力保障一线人员薪酬稳定和干部员工队伍稳定;要加强一线人员业务技能培训提升,提升服务质量,增强用户体验感和满意度。
下一步,毕节市分公司党委将以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,持续深化“大调研”工作机制,以“钉钉子”的精神推动调研成果落地,切实将调研成效转化为破解发展难题、推动转型升级的实际举措,为持续推动公司发展注入新动能。
(毕节市分公司 邹小启/胡志洪)